НачалоЖалбиAvantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.

Avantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 420 $

Avantgarde Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 19.4.2022 | Решена : 9.5.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от САЩ е поискал изтегляне преди повече от две седмици. Казиното отговори, като заяви, че сметката на играча е била наскоро потвърдена и че тегленето е в процес на обработка. След кратко време играчът получи плащането си и проблемът беше разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Използвах биткойн за депозита си не прие бонуси Печеля 420,00 и моля да изтегля печалбите си, защото използвах биткойн и не трябва да отнеме 18 дни Обслужването на клиенти каза, че ще помогне и всичко, което направиха, беше да отменят тегленето и върнах печалбите обратно на баланса си, така че се оттеглих отново и току-що започна времето отново до днес им казвам и всичко, което правят, е да ми напомнят за там правила и условия, така че какво да чакам още повече? Поисках номера на лиценза и нямам отговор. Не съм сигурен, че има такъв и изглежда, че ме ограбват от месеци избягвайте избягвайте избягвайте това казино, ще разберете, че е фалшиво, когато поискате обща измама с печалбите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми memo1980909,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли ми посъветвали дали това е първото ви теглене в това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

те отмениха първото ми теглене, което накара времето да започне отначало, причината беше, защото трябваше да бъда потвърден, но аз погледнах имейлите си и това беше погрижено за първия ден, когато играх, така че вече бях потвърден какво е задържането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, memo1980909, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Адам ( adam.m@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте memo1980909,


Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.


Бихме искали да поканим Avantgarde Casino да се присъедини към разговора и да помогне за разрешаването на тази жалба.


Уважаеми казино Avantgarde,


Бихте ли предоставили актуализация относно състоянието на плащането на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ако трябва да изпратя имейлите, които имам, ще започнем с кога тези действително са потвърдени, което беше в края на януари началото на февруари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Някой може ли да ми каже какво е средното време за изплащане при използване на биткойни за игра? Как е възможно някои казина да изплащат толкова бързо, а други да изглеждат така, сякаш печелят време за покриване на залозите? Не трябва ли да има минимален срок за изтегляне, когато използвате биткойн, няма банка, с която да се занимавате, имам предвид с кого бихте се занимавали? Биткойната същата ли е като банка? същото ли е? Idk шевовете е доста лесно за мен, просто изпратете в портфейла транзакцията завършена. Просто потвърдете, че съм на възраст, не би ли направило това? Може и да греша, но не е ли част от привлекателността на биткойн анонимността? Ако е така, как да проверите това? Има ли подробна справка, която отнема 5-18 дни, за съжаление работни дни? Аз лично правя проверка на фона всяка година и обикновено получавам резултатите, бих казал в рамките на ден или два. Четенето как други казина плащат биткойни трябва най-малкото да обясни как човек може да плаща толкова по-бързо

единият изглежда законен, а другият сякаш се нуждае от повече време за покриване на залозите и ако е така, трябва ли да казват това от самото начало?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Сметката на клиента беше напълно потвърдена преди няколко дни. (обикновено отнема в рамките на 48 часа от момента, в който получим цялата необходима информация)


Тегленето също е в процес на обработка от няколко дни, затова силно препоръчваме това да бъде разрешено директно с мениджъра на акаунта, а не тук, както и да ви посъветваме да прочетете нашите T&C.


С Най-Добри Пожелания,


Авангардна поддръжка


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Някой иска ли да види моята проверка, която беше одобрена на 3 февруари. Ако са били толкова сигурни, когато съм проверил, защо са ме помолили да проверя отново само преди два дни? Някой иска ли да види?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

какво ще кажете да направим това за това защо вие сте единствените, които ви карат да чакате толкова дълго за транзакция с биткойни, не побеждава ли целта да използвате биткойн защо да го предлагате, ако няма разлика

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте memo1980909,


Казиното заяви, че акаунтът ви е потвърден и че тегленето ви се обработва, така че съм сигурен, че е само въпрос на време, докато получите плащането.


Говорили ли сте с мениджъра на акаунта, както каза казиното?


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, имам, тя ме увери, че ще бъде бързо, но не е. Въпросите никога не получават отговор като въпроса за биткойни какъв би бил стимулът, ако има такъв, да играете с биткойн? Защо да предлагате този метод на плащане? Какво трябва да направи казиното, за да изплати биткойни? И защо се различава от другите казино не с малко, а с много повечето от не всички тези казина плащат един и същи ден, ако не и след един час и това само добавя към подозрението, че това казино не може да ПОКРИЕ или има трудно време да покрие неговите залози. Обзалагам се, че ТОВА КАЗИНО НЕ МОЖЕ ДА ПЛАЩА, АКО МОГАТ, ТОГАВА ДА ВИДИМ ЗАЛОГ, ЧЕ НЕ МОГАТ ДА ПЛАЩАТ ДО КРАЯ НА ДЕНЯ, истинското казино може

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми memo1980909,


Имаше ли развитие с плащането ви? Моля, предоставете актуална информация за ситуацията.

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 2 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми memo1980909,


Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен и че сте получили плащане. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система.


Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.


Поздрави,

Адам

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини