НачалоЖалбиAnonym Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Anonym Bet Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Черни точки: 377

Сума: £2 500

Anonym Bet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 23.9.2021 | Нерешена : 2.11.2021
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство поиска изтегляне преди две седмици. Оттогава се чака. Казиното не отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Все още не съм получил тегленията си от 9 септември. В момента чакам £ 2500 да бъдат изпратени до сметката ми. Преди това теглех и те никога не са отнемали толкова време, за да стигнат до сметката ми. Всички мои тегления са прегледани и обработени, това е, което ми се казва и че средствата ще бъдат при мен възможно най -скоро. Отговорите от тази компания са може би на всеки 2 дни ще получа един отговор със същото нещо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаема Шерил,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбрах, че плащането ви все още е изчакано в сметката, без да бъде обработено? Кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянията си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да ги получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, както предварително заявих, че преди това съм имал оттегляне с тях и съм бил проверен. Обикновено процесът е 48 часа за преглед и още 48 часа за максимален превод от 500 паунда по банковата ми сметка от 9 септември всяко теглене, което направих, е проверено и отговорът, който получавам, когато го получа, е, че той е обработен и че ще бъде при мен възможно най -скоро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, cmuray888, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте cmuray888,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Anonym Bet Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бихме искали да помолим на Anonym Bet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да решаваме тази жалба и сме принудени да я закрием като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне приключването на тази жалба, тъй като нерешена ще се отрази негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не попаднете отново на подобен проблем.

Казиното може да поиска да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини