Acorn Casino - Селфитата на играча за проверка не се приемат.

soent $300 в това казино, обвързано с теглене, изпрати моето идентификационно селфи всичко и ми каза, че потвърждението не може да бъде потвърдено, свържете се с компания, която прави потвърждение, но изпращате имейл на компанията и имейл адресът не съществува, можете да потвърдите моя акаунт, за да вземете парите ми, но не и с теглене на моите печалби такава измама

Здравей tyfanibaker224,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Acorn Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Никой не е отговорил на нищо, което изпратих, казва ми, че не може да бъде потвърдено и ми дава имейл за връзка, който не съществува

Благодаря ви за отговора, tyfanibaker224. Забелязахме, че това казино е приложение и не е свързано с Acorn Casino, посочено на нашия уебсайт. Извинявам се, но не можем да продължим с оплаквания, освен ако казиното няма официален уебсайт, защото нямаме опция да добавим подобно казино към нашата база данни.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.