Играчът от Калифорния имаше проблем с плащането с Acorn Casino. Тя спечели и се опита да осребри $244,00, но казиното отказа плащането поради предполагаемо несъответствие в имейла. Свързахме се с играча за допълнителни подробности относно несъответствието в имейла, но играчът не отговори на нашите запитвания. В резултат на това не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Играх и изкупих $244,00, които казино Acorn отказа да ми плати. Казаха, че има несъответствие с моя имейл, когато това е направо bs! Имам този имейл адрес през последните 20 години. Acorn Casino ме ограби и аз ги докладвах на федералната търговия и ги докладвах на ETF и ще ги докладвам тази вечер на Better Business Bureau. Няма нищо по-лошо от мошеник, който предлага игри, не се изплаща, нека го включим затвор
Скъпи dmacnbaby,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Бихте ли предоставили повече информация относно несъответствието в имейла? Казиното изясни ли какво не е наред? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
