Играчът от САЩ имаше отложена заявка за теглене от преди повече от месец. Тегленето, което включва печалби и депозит за проверка, не надвишава максималния лимит за теглене, определен от казиното. Акаунтът на играча също беше потвърден. Екипът на казиното многократно е уверявал играча, че забавянето се дължи на натрупване на заявки за теглене. Екипът за оплаквания се намеси и се свърза с казиното, което доведе до изплащане на част от печалбите на играча. Въпреки това, играчът изрази недоволство от предполагаемия недостиг в изплащането. След това екипът по жалбите изясни, че депозитът на играча е върнат в сметката на казиното и е достъпен за игра или теглене след 1x игра. Играчът не отговори повече, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на отговор.
това е отговорът, който получавам всеки път
