Австралийски играч спечели $16 000 след 20 часа игра на няколко ротативки. Сега казиното отказва изплащане, позовавайки се на необходимостта от допълнителна проверка чрез техните доставчици, но не е посочило график за този процес. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Спечелих $16000 за 20 часа игра на множество слотове, сега казиното отказва да им изплати, казвайки, че трябва да извършат допълнителна проверка чрез там доставчици и няма да даде времева линия за това, никога не съм виждал това в никое друго казино
Здравейте, slots101,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със 7Bit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
