24betting Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Играя на 24 залагания от последните 4 месеца и загубих толкова много пари преди няколко дни, спечелих до 16 lakhs и те дадоха сума за теглене от 5 lakhs, след което те блокираха акаунта ми, като посочиха фалшивата причина, използвайки няколко акаунта, със сигурност използвам само в единични сметка, моля, вземете мерки срещу тях и ме накарайте да изтегля парите си.

Здравей Ракшит,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 24betting Casino. Също така, моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното.

Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущите си печалби? Това ли са първите ви заявки за теглене в казиното? Вашият акаунт потвърден ли е напълно? Колко общо депозирахте в казиното? Можете ли да ни уверите, че никой друг не играе в казиното от вашия адрес/IP или устройство?

Също така, моля, изпратете ни всякакви доказателства или комуникация между вас и казиното на nikolas.b@casino.guru.

Очаквам с нетърпение вашия отговор

За разбирането,

Ник

1. Не използвах бонус сума, за да натрупам текущата си печалба. Използвах реални пари за текущата си печалба.

2. Направих толкова много тегления, че нямаше проблем, че ми дадоха сумата за теглене. Както казах, има само един лакх лимит за теглене на ден, изтеглих 5 лакх, след като подадох шеста заявка за теглене, те блокираха акаунта ми, като посочиха фалшива причина.

3. Моят акаунт беше напълно потвърден.

4. Депозирах до 7 до 8 лакха общо.

5. Играх сам, никой не използваше моя акаунт и нямам няколко акаунта, които създават фалшиви доказателства и изпращат.

Господине има ли напредък в жалбата ми..?

Господине, някаква актуализация относно моята жалба..?

Скъпи Ракшит,

Съжалявам за по-късния отговор, тъй като бях извън офиса за известно време. Благодаря и за допълнителната информация относно случая. Сега ще препратя вашата жалба на моя колега Мартин, който ще ви помага оттук нататък.

Желая ти късмет.

За разбирането,

Ник

Здравей Ракшит!

Оттук нататък ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на 24betting Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим проблема.

Бихме искали да помолим 24betting Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което ще има отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.

Здравей Мартин,

Екипът на казиното на 24betting няма да отговори, защото са извършили измами и са ме измамили, няма доказателство, което да ги оправдае, моля, поставете този 24betting в черен списък и помогнете на другите да спестят парите от тази казино компания за измами 24betting.

Ако имаме депозирани пари и загуба означава, че те ще замълчат, когато започнем да печелим и да подадем заявка за теглене, те ще дадат фалшива причина и ще блокират акаунта на такъв измамник.

Скъпи Мартин

Вчера ви изпратихме имейл с исканите доказателства по този случай.

Поздрави

Уважаеми всички,

Мога да потвърдя, че сме получили подкрепящи доказателства за случая на казиното. След внимателно проучване на ситуацията решихме да поискаме от казиното допълнителна информация във връзка с предоставените доказателства.

Скъпи Ракшит,

Бихте ли обяснили от какво устройство използвате за достъп до казиното?

Здравей Мартин,

Използвах моя мобилен телефон Asus и мобилен телефон One plus за достъп до казиното и не се използват други устройства.

Скъпи Раксит,

Бих искал да ви информирам, че предоставените от казиното доказателства не са достатъчни, за да докажат, че сте използвали няколко акаунта.

След внимателно проучване на доказателствата и вътрешна дискусия в Casino.Guru, ние стигнахме до заключението, че само IP съвпаденията, макар и многобройни, не са достатъчно доказателство за множество акаунти. В днешната ера на мобилния интернет подобни мачове могат да се случат лесно. Особено в райони с голямо население, тъй като има ограничено количество достъпни адреси и броят на клиентите обикновено е по-голям, следователно шансовете за подобна ситуация са много вероятни.

Уважаеми представители на 24 залагания,

В случай, че няма други доказателства за мулти счетоводство, бихме искали да предложим печалбите на играча да бъдат изплатени.

Скъпи Мартин,

Благодаря за вашата присъда, следователно доказа, че винаги има справедливост за истината и честността.

Сигурен съм, че 24 залагания казино ще ми изплати моята печалба..!

В очакване на отговор на казиното за 24 залагания..!

Уважаеми представител на 24 залагания, очакваме вашия отговор...!

Уважаеми представители на 24betting Casino,

Получихме допълнителни доказателства от вас и след внимателно проучване, нашето предложение за най-доброто решение в този случай би било да извършим обаждания за проверка със съмнителните акаунти. По този начин можете лесно да проверите самоличността на въпросните играчи, освен ако те не биха могли да преминат процедурата.

Моля, уведомете ни за вашето решение.

здравейте - изпратихме ви имейл директно за това.

Поздрави

Уважаеми 24betting Casino,

Трябва да имате отговор по отношение на всички въпросни неща във входящата си поща в този момент.

Скъпи Ракшит,

Обсъждаме проблема и възможните решения с казиното, бих искал да ви благодаря за търпението, докато не можем да намерим задоволително решение за всички страни.

Скъпи Мартин,

Благодаря за актуализацията от ваша страна. Сигурен съм, че ще ме оправдаете.

Скъпи Мартин,

Някакви актуализации относно моята жалба..?

Скъпи Ракшит,

Все още сме в продължаваща дискусия с представителите на 24betting Casino. За съжаление, в този момент няма движение в рамките на този случай, но ние се опитваме да постигнем каквото и да е споразумение с казиното. Бих искал да ви благодаря за търпението и ще ви уведомя, когато имаме новини.

Уважаеми всички,

За съжаление, представителят на казиното остава без отговор към този момент и не успяхме да получим повече информация или допълнителни доказателства относно този случай.

Засега нашата позиция остава непроменена и ние искрено вярваме, че печалбите на играча трябва да бъдат изплатени, тъй като няма релевантни доказателства, които да докажат всякакъв вид измамна дейност, разкрита пред нас. Ако казиното смята, че действията на този играч са необичайни, справедливо решение би било да плати останалите средства по сметката на играча и да преустанови предоставянето на услугите си за него.

Поради фактите, споменати в този запис и липсата на напредък, който би довел до успешно разрешаване, сега затваряме тази жалба като „неразрешена".

В случай, че казиното преразгледа решението си или желае да изведе нови факти, те могат да подадат заявление за повторно отваряне на тази жалба по всяко време.

Открихме отново тази жалба по искане на казиното. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем на двете страни да постигнат задоволително решение.

След обсъждане с техен представител, сега чакаме допълнителна информация от тяхна страна, за да продължим по този случай.

Скъпи Ракшит,

Искам да Ви информирам, че представителите на казиното ни предоставиха допълнителни документи, които трябва да разгледаме. Поради естеството и големия обем на предоставените документи, бих искал да ви помоля да останете търпеливи, тъй като ще ни трябват още няколко дни, за да завършим успешно прегледа на гореспоменатите документи.

Благодаря ви за търпението предварително, ще се върна тук, когато имаме новини.

Скъпи Мартин,

Благодаря за актуализацията, тъй като казахте, че сте получили допълнителни документи Отделете време и прегледайте документите.

Ще чакам вашия отговор.

Скъпи Мартин,

Колко пъти представителите на казиното на 24betting продължават да изпращат допълнителни доказателства, просто създават фалшиви доказателства и изпращат ..!

Губят ни времето и влачат този въпрос. Те не са готови да изплатят печалбите ми.

Те трябва да разберат едно нещо, което обществото ги наблюдава и със сигурност ще загубят репутацията си.

Много е лесно да загубиш репутацията си, но е много трудно да спечелиш доверието и репутацията.

Ще видим докъде ще свърши това..!

Скъпи Ракшит,

Благодаря ви за търпението още веднъж. Предвид обема и естеството на предоставените ни документи е необходимо значително време, за да разгледаме внимателно цялата релевантна информация, за да направим справедливо заключение.

Нашата оценка е, че за да завършим процеса, ще ни трябват още няколко дни.

Здравей Ракшит!

Моля, приемете нашите извинения за дългия период от време, необходим, за да разгледаме внимателно цялата информация, предоставена ни от казиното.

Бих искал да ви информирам, че сме готови да направим окончателното си заключение по този случай, бихме искали да обсъдим това още веднъж с казиното и да обясним всички подробности, необходими за успешното посредничество на въпроса. Предполага се, че дискусията ще се проведе до края на седмицата, след като дискусията приключи, ще можем да направим заключение тук в темата.

Благодаря ви за търпението.

Скъпи Мартин,

Благодаря за отделеното време да прегледате моя случай и научих повече търпение от този случай.

Моля, отделете време и дайте окончателното си заключение възможно най-скоро.

Уважаеми всички!

Бих искал да ви информирам, че вече имахме възможност да обсъдим приключването на този казус с представителя на 24betting. След проверка на всички данни в много значителен размер, предоставени ни от казиното, можем да потвърдим, че не е имало подозрителна дейност по отношение на вашия акаунт.

Можехме да видим, че има съвпадение на IP адреси с 31 други акаунта, за този случай може да е имало множество обяснения за тази ситуация, но нямаше допълнителни доказателства, за да заключим каквото и да било.

Считаме за справедливо решение казиното да изплати печалбите на играча, затова бихме искали да помолим представителите на 24betting Casino да ни дадат своята позиция относно решението.

Здравейте господине

изпратете имейл на текущия ви използван мобилен телефон на адрес:

support@24betting.com

с вас ще се свърже един от нашите служители на място

и ние ще продължим напред към разрешаване

Поздрави

Уважаеми представител на казиното за залагания на 24, според вашата заявка, изпратих телефонния си номер на имейла, който сте предоставили, с нетърпение очаквам скоро да разреша проблема си.

Скъпи Ракшит,

Благодарим ви, че ни информирахте, моля, след като има актуализации, информирайте ни как протича решението.

Очакваме вашия отговор.

Скъпи Мартин,

Представителят на казиното на 24betting ме информира, че ще се свърже с мен в рамките на следващите 7 дни, ако има някакви актуализации, вие ще бъдете първият човек, който ще бъда информиран.

Чакаме с нетърпение хубавия край.

Уважаеми клиенти

вашата сметка и баланс в 24 залагания вече са напълно възстановени

ние приемаме констатациите и преценките на casinogurus по този повод.

моля, потвърдете тук в тази тема, че сме направили това

считаме, че този въпрос вече е разрешен

Поздрави

Уважаеми представителю на 24 залагания, сега виждам, че акаунтът ми е отворен отново и балансът ми е напълно възстановен.

Но защо мога да изтегля само един лакх на ден, моля, проверете, мога да изтегля повече.

Искам специално да ти благодаря, скъпи Мартин, че ми помогна без теб моят случай нямаше да приключи.

И благодарение на 24 залагания казино, че прие присъдата на Мартин, знам, че сте истински сайт, защото направих толкова много тегления, моля, вижте тази ситуация да не се повтаря в бъдеще.

Благодаря ти

Rakshith, както вече ви обяснихме, това е 1 lak за заявка за WD, а не на ден, което е стандартна практика почти за всички сайтове и във всеки случай ограничение от 1 lak за заявка за WD, наложено ни от банки и оператори на плащания

Уважаеми представител на залаганията на 24, благодаря за вашия отговор, сега напълно разбрах процедурата за теглене.

Благодаря ти,

Уважаеми всички,

Радвам се да видя успешното разрешаване на този конкретен случай. Бих искал да благодаря и на двете участващи страни. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.