Проверката на играча е блокирана и не може да се оттегли. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи своите печалби.
Автоматичен превод:
ZetCasino - Проверката на играча е блокирана.
Автоматичен превод:
Сума: 300 €
ZetCasino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
ZetCasino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, аз съм потребител на Popperj на ZetCasino, играя от почти две години и също съм излял доста на платформата.
През последните 26 дни поисках теглене на € 300 от моята игрална сметка и не беше оторизирано. Първо ме поискаха признаване и им изпратих много документи (същите като през последните две години, откакто вече направих 3 тегления), след като получиха всичко (след няколко абсурдни многократни искания да изпратят едни и същи документи в различни формати, резолюция и т.н.) те потвърдиха акаунта ми и получих имейл от финансовия отдел, че в рамките на 3 дни са потвърдили искането ми за теглене. ОТТОГАВА НЕ САМО АЗ НЕ ПОЛУЧАВАХ ПОВЕЧЕ НОВИНИ ЗА ПАРИ. ИЗПРАТИХ МУ МИРИАДИ ИМЕЙЛ, НО НЕ ОТГОВОРЯТ. АБСУРД !!!!!!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Джузепе,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Колко време точно предстои тегленето? От кога точно сте напълно проверени - защо получихте потвърждението? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате печалбите си?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Не съм използвал никакъв бонус, чакам проверка от 6 март, разчитаме на изпращане на имейли с искане на документи, които ще проверят до 3 дни, след третия ден ми изпращат друг имейл, че документите са разгледани и изпратени до компетентен отдел, след 3 дни получавам имейли с допълнения и т.н. и т.н. и т.н.
Автоматичен превод:
