Играчът от Онтарио е поискал теглене на $500 от ZetCasino преди две седмици, но все още не е получил средствата. Въпреки множеството имейли, казиното твърди, че забавянето е от доставчика на плащания, оставяйки играча разочарован от дългия процес. Жалбата беше ескалирана до екипа за оплаквания, който потърси допълнителна информация от казиното. В крайна сметка тегленето на играча беше върнато в нейния баланс в казиното и тя беше посъветвана да подаде отново заявката, използвайки различен метод. По-късно случаят беше отхвърлен поради липса на отговор от играча.
Автоматичен превод:
