ZetCasino - Играчът иска възстановяване на сумата.

Скоро (11 години) отварям и депозирам с моята фирмена кредитна карта и това без никакви удостоверения за самоличност или документи… невероятно е как това е възможно!! Детето смята, че това е нещо добро и играе и играе, а на следващия ден, когато получа известията за кредитната карта, си мисля как е възможно това!!? Свързвам се директно с финансовия отдел на казиното и те не се интересуват

Здравей TAVARES1978,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със ZetCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали все още имате баланс в сметката си в казиното? Искате ли възстановяване на сумата или каква е целта на жалбата? Кога точно се случи това и кога се свързахте с казиното?

Моля, имайте предвид, че докато сте загубили салдото в сметката в казиното, по същество не можете да направите нищо. Казиното изобщо не носи отговорност за родителството. Верификацията се изисква най-вече при първата заявка за теглене и те не могат да знаят кой е регистрирал акаунт там преди това.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравейте,

мисля, че няма повече пари в сметката!

Съгласен съм с някои правила, но в крайна сметка аз или хора като мен са жертвите...

не беше 30/40€, а 3700€

Здравей TAVARES1978,

За съжаление в такъв случай не можем да направим нищо. Ако парите вече са загубени, тогава нямате право на никакво възстановяване. Не забравяйте да скриете личните си неща, за да предотвратите подобни случаи, тъй като няма нито едно онлайн казино, което би възстановило нещо, ако този случай се повтори.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник