Играчът от Индия депозира пари в сметката им в Zetcasino два пъти чрез UPI. За съжаление акаунтът в казиното не беше актуализиран с депозита. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, затова отхвърлихме жалбата.
Направих депозит чрез метод upi, както е показано в списъка с депозити в казиното... Чрез канала, показан от тях... От 50 000 рупии в 23:34 на 5 юли на 23 и след това отново след още време на 8 юли в 1 :10 сутринта... И двата пъти моята транзакция се случи... Парите бяха отрязани от сметката ми.... Но не бяха актуализирани в акаунта ми в казиното... Незабавно информирах екипа на казиното за чат на живо.... И изпратих доказателството на транзакцията веднага.... Но те казаха, че финансовият отдел ще погледне това и ние ще ви уведомим и те ще ви изпратят имейл... Но не се е свързал с финансовия отдел... Малко време.. Всъщност аз дадох тях многобройни напомняния и многобройни имейли... С молба за уточняване на сумата... И даваха доказателство всеки път.. Но нито те са в състояние да предоставят времева линия.... Кога проблемът ще бъде решен... И аз усещам, нито дори се опитвам да потвърдя получаването на сумата.... Както и елфите я използват... И аз усещам измама тук... Бих искал да помоля комарджиите да влязат в това и да попитат казиното оттам .. И помогнете за решаването на този проблем... Тъй като моите rs one lacs са блокирани с zetcasino... И хората от rose просто отричат факта и дори не правят нищо за това... Ако не успеят дори да го направят с вас. .. Моля ви незабавно да поставите това казино в черния списък.... Така че никой друг човек като мен да не стане тяхна жертва... И да загуби парите си... Благодаря
Уважаеми jdus333,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника