Mega Dice Casino Ревю

Играчът от Германия се регистрира в Mega Dice Casino и депозира приблизително €19 000. След предоставяне на множество документи за потвърждение, казиното обяви нарушение на правилата и условията и конфискува средствата на играча без обяснение. Сега играчът няма достъп до акаунта, който съдържа около 0,42 биткойна.

Играчът от Русия депозира 2000 USDT в Megadice.com и увеличи баланса до 4000 USDT, но се изправи пред множество заявки за проверка. След като изпълни стъпките за проверка, акаунтът му беше блокиран и балансът беше анулиран без обяснение. Опитите на играча да се свърже с поддръжката са неуспешни.

Играчът от Румъния твърди, че Mega Dice му е позволил да създаде множество акаунти въпреки самоизключването му поради проблем с хазарта. Той поиска възстановяване на депозити минус тегления от допълнителните сметки, които беше отворил. Жалбата беше отхвърлена поради недостатъчни доказателства от страна на играча относно неговите искания за самоизключване и липсата на отговор на последващи запитвания. Следователно проблемът не може да бъде допълнително проучен или решен.

Играчът от Япония беше спечелил второ място в турнир MegaDice, но му беше отказана наградата, тъй като акаунтът му беше блокиран за получаване на бонуси. Той не е знаел за това ограничение предварително и смяташе, че наградата все пак трябваше да бъде присъдена, тъй като KYC беше завършен и минали награди винаги бяха изплащани. Казиното първоначално беше задържало наградата поради липсата на техния роден токен $DICE, но по-късно се съгласи да плати в USDT. Играчът получи 500 USDT, след като предостави адреса на портфейла си. Проблемът беше разрешен чрез потвърждаване на плащането и съветване на играча да провери дали отговаря на условията за бъдещи турнири директно с поддръжката на казиното.

Играчът от Германия не успя да изтегли $1000 печалби, тъй като казиното затвори сметката, след като поиска лични банкови извлечения и проверка на личната карта. Играчът твърди, че Германия не е в списъка с ограничен достъп на казиното, но казиното настоява, че акаунтът е затворен, тъй като играчът е от забранена държава. Свързахме се с казиното, което след това възстанови баланса на играча, но заяви, че акаунтът е затворен, тъй като играчът е гражданин на САЩ. Играчът не успя да отговори на допълнителни запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на сътрудничество.

Играч от Германия се регистрира в казино Megadice, спечели над €10 000 и се опита да изтегли €8 500. Впоследствие акаунтът му беше блокиран. След като се свърза с екипа за поддръжка, проблемът беше решен и играчът получи парите си обратно. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Играчът от Япония намери сметката си внезапно затворена от казиното. Казиното отказа да възстанови баланса, обвинявайки играча в промоционална злоупотреба. Казиното не предостави никакви доказателства в подкрепа на това обвинение. Жалбата беше разрешена чрез възстановяване на баланса на играча в USDT, но казиното реши да остави акаунта затворен завинаги. Въпреки че основният проблем, повдигнат в тази жалба, беше ефективно адресиран, играчът остана недоволен поради липсата на доказателства и извинение от казиното.

Играчът от Япония беше опитал бонуса за добре дошли, когато акаунтът му беше окончателно затворен без никакво ясно обяснение. Потребителят потвърди, че е преминал пълната KYC проверка и е играл Cowboy Slots. Той също така спомена, че балансът му е бил възстановен, но не успя да постигне бонуса. Казиното не е предоставило конкретна причина за закриването на сметката. Ние обаче посочихме правилата и условията на казиното, които им позволяваха да закриват или спират всеки акаунт без предварително предупреждение. Тъй като играчът беше получил възстановяване и нямаше салдо в сметката му, заключихме, че казиното е имало право да закрие сметката. Следователно жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Мисисипи беше подал жалба относно кешбек бонус, който беше премахнат от сметката му от Mega Casino без ясна причина или доказателство. Той твърди, че е направил няколко депозита и е загубил парите си. Не успяхме да проучим по-нататък, тъй като играчът не е отговорил на вашите въпроси и трябваше да отхвърли жалбата.

Играчът от Норвегия твърди, че Mega Dice Casino отказва да изплати искането му за теглене. Той е поискал постоянно самоизключване и е предоставил всички необходими документи за проверка, но твърди, че казиното е игнорирало запитванията му относно статуса на плащането. Екипът за жалби посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като е поискал теглене, преди да подаде жалба. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча за по-нататъшна комуникация, не успяхме да продължим с разследването. Следователно жалбата беше отхвърлена.