Yabby Casino - Проверката на играча се забавя.

Моят имейл е блокиран от доставчика на електронна поща за казино yabbee. Затова моля казиното yabbee да промени имейла ми в акаунта ми, но трябва да изпратя шофьорската си книжка на селфи и доказателство за пребиваване. Затова изпращам имейл с цялата информация, за да актуализирам и одобря акаунта си, така че нямам отговор оттогава 1 седмица.

Те потвърждават получаването на моята поща, но няма отговор, няма актуализация на моя акаунт.

Така че не мога да се оттегля, защото трябва да отговоря на имейл, който те изпращат на блокирания ми адрес.

Здравей BMW9979,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Yabby Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Изпращам всички документи, включително моята шофьорска книжка, фактура за доказателство за адрес и селфи с моята шофьорска книжка. Изпратих го на 8 август

Моля, имайте предвид горепосочения факт, че верифицирането на вашия акаунт може да отнеме до 14 дни. Тъй като все още сте в рамките на добра времева рамка, мога само да ви препоръчам да изчакате. Моля, уведомете ни, ако няма да има актуализация след 14-те дни.

Уважаеми BMW9979,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.