Играчът от Италия иска да затвори акаунта си. Акаунтът е създаден от неговия непълнолетен син, който е против T&C. Посъветван е с кого да се свърже, за да затвори акаунта.
Синът ми пише тук без моето съгласие
Бих искал да анулирам акаунта, с който се е регистрирал
Скъпи Роберто,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Моля, бихте ли могли да предоставите повече информация и подробности относно вашата жалба? Не съм сигурен, че разбирам какво се е случило. За кой акаунт искате да бъдете затворени?
Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Роберто, първо, бих искал да отбележа, че не работя за Wins Park Casino, а за Casino.guru, който работи като независима услуга, поради което не можем да затворим сметката ви.
На второ място, вие лично отговаряте за запазването на личните си данни, както и за предотвратяването на достъпа на децата си до такива уебсайтове ( https://secure.5winspark.com/#/help/user-agreement ):
„Никое лице под 18-годишна възраст (или възрастта на законно съгласие за участие в дейностите, включени в Услугите съгласно законите на която и да е юрисдикция - в зависимост от това кое е по-високо, т.е. лице, което не се счита за„ Законно на възраст "), не може да използва Услугите съгласно всяко обстоятелство. Всяко лице, което не се счита за „законно пълнолетно", използвайки услугите на Winspark, ще наруши условията на потребителското споразумение ... "
"Вие носите отговорност за опазването и сигурността на вашия потребител и парола. Никой освен вас няма право да ги използва. Никое друго лице или трета страна, включително, без ограничение, непълнолетни лица, има право да използва или използва повторно вашия акаунт; достъп и / или използвайте материали или информация от уебсайта; приемете всяка награда или участвайте в игрите. Вие носите отговорност за всички покупки и / или загуби, които могат да възникнат във вашия акаунт. "
В случай, че искате да закриете акаунта, моля, свържете се с поддръжката на казиното директно по имейл или чат на живо:
„Срещнахте проблем?
Свържете се с нас на support@Winspark.com или ни изпратете имейл, използвайки формуляра по-долу, и един от нашите представители ще се свърже с вас възможно най-скоро. "
Моля, уведомете ни, ако има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим тази жалба.
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.