Играчът от Италия не може да влезе в акаунта си. Той получава съобщение, че паролата му е неправилна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Win Unique Casino - Играчът няма достъп до своя акаунт.
Автоматичен превод:
Сума: 8 000 €
Win Unique Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Win Unique Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
От няколко дни не мога да вляза в акаунта си. Казиното не ми отговаря.
паролата е неправилна.
Имам нужда от спешна подкрепа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Pierpaolo,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Тъй като сте подали тази жалба преди 2 дни, бихте ли могли да посъветвате дали проблемът продължава? Ако да, бихте ли могли да публикувате тук екранна снимка на съобщението, което получавате, когато се опитате да влезете? Успявали ли сте да влезете и да играете без проблеми преди? Има ли средства, държани от казиното?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Pierpaolo,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
