Играчът от Австрия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради непълен депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Win MaChance Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 105 112 €
Win MaChance Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.0
Win MaChance Casino has a Safety Index of 2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбрах. Значителна сума спечелена в рулетка. Те отказват да изплатят и не ми дават повече отговори. С причината, че платих с волт банкиране и не бихте могли да дебитирате парите .. Само защо трябва да плащам пари на частно, след като спечеля .. Също така имам точка във вашите условия, която ми дава право, и че когато има оплаквания В случай на плащания или ако не можете да дебитирате, целият кредит е замразен и непогасената сума се приспада от него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мартин,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ние ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на този проблем, но преди да го направите, бихте ли могли да препратите всяко съответно съобщение заедно с разписката за плащане на депозита на petronela.k@casino.guru ? Разбирам ли правилно, че парите са изпратени във вашата казино сметка, но не са кредитирани правилно? Това ли беше първият ви депозит в това казино?
И накрая, бихте ли могли да посочите, че оспорената сума е вярна?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Мартин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
