Играчът от Финландия изпитва затруднения с достъпа до сметката си в казино. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
William Hill Casino - Играчът се бори за достъп до акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 60 €
William Hill Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
William Hill Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не може да влезете в акаунта на играта. Нулирането на паролата не работи. Услугата за чат не помогна. Спорната сума не е сума
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето оплакване. Бихте ли ми посъветвали дали има някакво известие или съобщение, когато се опитвате да влезете? Какво точно пише, когато се опитате да въведете вашето потребителско име и парола? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Не плащайте печалбите ми в акаунта ми
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Успяхте ли да получите достъп до вашия акаунт? Завършихте ли успешно проверката на профила в миналото? Защо вашите печалби са били отхвърлени?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Джоуни,
Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете отговора ми и се опитайте да съдействате. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Страхотна новина. Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много Jouni за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
