НачалоЖалбиWild Sultan Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с верификацията на акаунта.

Wild Sultan Casino - Тегленето на играча се забавя поради проблеми с верификацията на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: ??

Wild Sultan Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 31.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6d 0h 39m 44s

Обзор на случая

преди 23 часове
Превод

Играчът от Ирландия е изправен пред проблеми с акаунта си в Wild Sultan поради усложнения по отношение на тяхната проверка на крипто портфейла без попечителство. Въпреки предоставянето на всички налични документи, казиното изисква „страница за собственост“, която не съществува, което води до спиране на залагането и достъп до депозит от €500.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 дни
Превод

Wild Sultan провери всичките ми документи, но има проблеми с моя крипто портфейл.


Използвам крипто портфейл без попечителство (Анонимен). Няма „страница за собственост", което е това, което са поискали. Качих всичко, което портфейлът предлага, но не съм сигурен, че казиното разбира. Опитах се да го обясня няколко пъти и дори изпратих връзки на Google.


Имам 500 депозит в сметката, който не мога да използвам, тъй като ме спряха да залагам, докато документите не бъдат проверени.


Добавих ги тук, за да ви помогна да разберете. Портфейлът се нарича CAKE портфейл и можете да опитате да им помогнете да разберат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод

Здравей michaelufendale,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Sultan Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

  • Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
  • Кои документи вече са одобрени и кои не?
  • Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?


Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 23 часове
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини