Играчът от Германия е поискал изтегляне преди два месеца, но за съжаление все още не е получен. Дори и да приемем, че проблемът е разрешен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 674 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Чакам плащането си вече 2 месеца. Няма отговор на имейли и поддръжката на живо вече не е полезна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jule1801,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето ви все още е в процес на изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено? Дадено ли е някакво обяснение какво е причинило забавянето?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но два месеца са необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, изплащането е отворено през цялото време и не се обработва.. както казах, не знам защо, защото и аз не получавам никакви отговори.
LG
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Току-що проверих отново.. състоянието на плащането вече е обработено и парите вече не са по сметката, но не и в банковата ми сметка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Виждам. Моля, изчакайте няколко работни дни, докато тегленето влезе в банковата ви сметка и ме информирайте. Благодаря много предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, jule1801,
Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jule1801,
Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Уважаеми jule1801,
Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема. Моля, имайте предвид, че всички плащания са извършени. Приложил съм доказателство за плащане.
Моля, уведомете ни дали сте получили плащането.
С Най-Добри Пожелания,
Екип за поддръжка на WildPharao
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, екип за поддръжка на WildPharao , за вашата помощ.
Уважаеми jule1801 ,
Бихте ли го потвърдили?
Автоматичен превод:
