Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът потвърди, че е получил всичките си печалби.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.8
Wild Pharao Casino has a Safety Index of 0,8, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Имате 2 изплащания по €400 и €600
Печалбата не се изплаща. На имейли не се отговаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Марио,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Преди да продължим с тази жалба, можете ли да поясните кога точно сте поискали тези тегления?
Очаквам с нетърпение да те чуя
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Първият на 18 февруари. вторият на 26.02.
Играя от известно време и знам, че изплащат веднага или най-късно след 7 работни дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти за отговора, Марио. В този случай бих ви препоръчал да изчакате още няколко дни. Ще удължа таймера с още 7 дни и ако няма развитие, ще се намесим. Моля, дръжте ни в течение междувременно. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, изплащанията бяха преведени днес. Така че случаят е приключен. С най-добри пожелания, Марио
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, Марио. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
