Играчът от Германия е поискал изтегляне преди три седмици. Все още не е получено. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Wild Pharao Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 958 €
Wild Pharao Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Срокът за изплащане е 5 работни дни.
Чакам изплащането си от:
2021-12-18
Що се отнася до подкрепата, постоянно ви уволняват с изявления за официални празници и т.н.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Матиас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
процесът на KYC е завършен. От известно време съм на този сайт и получих изплащания и миналата година.
Обикновено изплащането отнема 2-3 дни. Сега обаче тук нищо не се случва, дори след няколко имейла и онлайн чатове с поддръжка. Не получавам никаква информация от казиното и изплащането не е било обработено повече от 3 седмици.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здрасти,
проблемът току-що е решен. Парите ми току-що бяха изплатени. 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Матиас, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
PS: Пожелавам ви щастлива нова година.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock