НачалоЖалбиWild.io Casino - Играчът не е получил бонус от казиното.

Wild.io Casino - Играчът не е получил бонус от казиното.

Автоматичен превод:

Сума: 20 $

Wild.io Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.7.2023 | Случаят е приключен : 14.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Илинойс се натъкна на проблем, при който бонусът за депозит не му беше предоставен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Тези хора са измамници, не са уважили 100% съвпадение или завъртания. Искам това казино да се затвори, за да не могат да причинят това на другите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Samspade11,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Wild.io Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли ми дали съвет, ако сте решили да играете с вашите депозирани средства или ако сте поискали възстановяване на депозираните ви средства? Казиното обясни ли решението си да не ви предостави бонус за депозит и безплатните завъртания?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те не са сър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Те просто правят измама, не е първият път, когато ДНЕС не получих бонуса си, член на чат също ми обеща

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Samspade11,

След като казиното не ви предостави бонуса, решихте ли да изиграете средствата си или поискахте възстановяване на вашите депозити от поддръжката на казиното?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Може би просто исках бонуса си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Бихте ли ми изпратили комуникацията (имейли, преписи на чат), която сте имали с казиното относно бонуса, който не ви е бил присъден? Моят имейл е tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

преглеждаше акаунта ви. Виждам, че вече сте питали за това преди и моите съотборници вече са обяснили за този конкретен бонус и как според нашите правила и условия, ако не е заявен правилно, поискан повече от веднъж или поискан след изтичане, той не може да бъде издаден. Те вече издадоха и някои безплатни завъртания като жест на добра воля за това. Извинявам се, ако не се чувствате доволни от него, но това беше предшествано, както гласят нашите правила и условия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря за обяснението.

За съжаление не можем да ви помогнем, ако първоначалният депозит, който трябваше да активира бонуса, вече не е във вашия акаунт или поради други причини, които казиното ви посочва в обосновката си.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Samspade11,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини