НачалоЖалбиWild Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Wild Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.

Автоматичен превод:

Сума: 470 $

Wild Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 17.5.2023 | Случаят е приключен : 1.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като е използвал фалшиви данни по време на регистрацията. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравейте, от 2 седмици се опитвам да изтегля парите си от сметката си. Проблемът беше, че се притеснявах от измама на този сайт, така че използвах фалшиво име… вероятно грешка. След това поисках да променя информацията си с ИСТИНСКАТА информация, но те така и не я промениха. Изпратих им всички възможни документи, но те все още не са ми отговорили или са одобрили оттеглянето ми. Не знам какво друго да направя, за да им покажа, че аз съм човекът, депозирал парите. Преди няколко дни ми казаха по телефона, че след като изпратя картата, която беше в сметката, мога да тегля и след това да затворя сметката. И все пак не получих потвърждение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Здравей jacobhirsch33,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wild Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кога информирахте казиното за фалшивите подробности? Има ли някакво доказателство, че са одобрили промяната на детайлите?

Моля, имайте предвид, че използването на фалшиви данни е строго против условията на казиното и казиното има правото да анулира всеки баланс по вашата сметка и да ви забрани завинаги.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема jacobhirsch33,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини