Kings of Sport Casino Ревю

Играчът от Канада има чакаща заявка за теглене от седмици и среща трудности при достигането до поддръжката на клиенти, тъй като те са насочени към Telegram без отговор. Опитите за разрешаване на проблема чрез канали за поддръжка често водят до затваряне на чатовете без разрешение.

Играчът от Норвегия се изправи пред проблем с тегленето на средства от kingsofsport.com, след като акаунтът му беше деактивиран без предварително предупреждение. Той беше завършил процеса на KYC и имаше две предстоящи тегления на обща стойност $2227 и оставащо салдо от $350, но не можа да получи достъп до акаунта си или да получи помощ. Екипът по жалбите се опита да ангажира казиното за изясняване, но в крайна сметка затвори жалбата като „неразрешена“ поради липсата на отговор от страна на казиното.

Играчът от Мексико беше депозирал пари в казиното, но те така и не се появиха в сметката му. Въпреки че предостави екранни снимки и потвърждение от неговата банка, поддръжката на казиното настоя, че проблемът е банков. Екипът по жалбите му препоръча да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, отбелязвайки, че може да отнеме около един месец. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Норвегия беше поискал теглене преди два месеца, но то беше отказано, въпреки че документите му за KYC бяха одобрени. Екипът за поддръжка не отговори на оплакванията му. Екипът за жалби се е свързал с казиното относно проблема, но казиното твърди, че акаунтът на играча е блокиран поради открити множество акаунти, твърдение, което играчът отрече. Без достатъчно доказателства в подкрепа на позицията на казиното, жалбата беше затворена като неразрешена. Играчът беше информиран, че всеки бъдещ отговор от казиното може да доведе до повторно откриване на жалбата.

Играчът от Русия се сблъска с необработени заявки за теглене, подадени на 20 юни и 22 юни, на обща стойност 6467 TRX. Въпреки многобройните опити за връзка с казиното, включително предоставяне на екранни снимки на игнорирани чатове и изтрити разговори, проблемът остава неразрешен. Казиното не успя да отговори на многократни искания за комуникация. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curacao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Литва направи теглене от 0,28eth, след като направи депозит без бонус, но искането беше отхвърлено, позовавайки се на допълнително изискване за залагане от $13 344. Въпреки че има потвърден акаунт, играчът не получи отговор от поддръжката на казиното чрез чат или Telegram относно проблема. Жалбата беше маркирана като „неразрешена“, след като многократните опити за връзка с казиното бяха неуспешни. Играчът беше посъветван да се свърже с Gaming Curacao Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Полша е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата. Плащането все още не е обработено. Екипът по жалбите препоръча търпение и сътрудничество с казиното. След допълнителна комуникация заявките за теглене на играча бяха отхвърлени от казиното и акаунтът му беше блокиран. Екипът по жалбите приключи случая, цитирайки доказателства за нечестно поведение и отбелязвайки, че не са се занимавали с проблеми със спортните залагания.

Играчът от Украйна се е регистрирал в сайт на казино, депозирал е пари и е спечелил приблизително $211. Заявката му за теглене обаче беше отменена поради неизпълнени изисквания за залагане от активиран от него бонус за добре дошли. Въпреки правенето на допълнителни залози, сумата на залагането не е намаляла и играчът е получил неясна комуникация от екипа за поддръжка на казиното. Екипът за оплаквания се опита да разреши проблема, като се свърза с казиното няколко пъти, но не получи отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.