Wild Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Това казино е ужасно, на два пъти направих депозит сред много депозити, където каза, че не е преминало, но е натоварило моята банка. Потърсих помощ за обслужване на клиенти, те казаха, че трябва да видят моето банково извлечение. Изпратих го. Никога не получих кредита, затова го оспорих с моята банка. Няма да бъда измамен от нито едно казино. Те не са надеждни и тяхното обслужване на клиенти е глупаво. Те не предлагат никаква помощ или подкрепа.

Скъпи Денис,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Бихте ли могли да препратите всяко съответно съобщение заедно с разписките за плащане на petronela.k@casino.guru ?

Както споменах по-рано, ако депозитите не са кредитирани по сметката ви, казиното има вързани ръце, тъй като само подателят може да проследи транзакцията, а не бенефициентът.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Денис,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.