Залогът на играча не беше кредитиран поради технически проблем. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Залогът на играча не беше кредитиран.
Автоматичен превод:
Сума: Can$10
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.7
Wazamba Casino has a Safety Index of 9,7, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, от известно време се боря с това. Играех играта Fury of Hyde и когато получих бонуса за безплатни завъртания, играта ме изгони. Опитах всичко, но не се получи. Играта се опитваше да се възстанови, но продължи да замръзва в същия момент. Изпратих всичко на поддръжката на казиното. Идентификаторът на снимките е номерът на залагане. Най-накрая те отговориха, че са прегледали всичко и нямам пропуснати печалби, но работата е там, че направих екранна снимка на играта в момента, в който замръзваше и на снимката буквално печеля нещо. Затова спорех с тях, но отговорът винаги отнема седмица. Вече имах този проблем в друго казино и те ми дадоха спечелената сума след прегледа. Беше абсолютно същото, друга игра, но същият доставчик и проблем, който играта се опитваше да възстанови и замрази.
Не знам, но ще помисля за това, докато не ми дадат друг отговор, че ypu не е спечелил нищо. Беше на залог от 0,20$, а екранната снимка показва 0,40$ печалба и беше каскадна печалба с множител, така че спечелих нещо, но не знам колко и е доста досадно да си помисля за това 😆.
Можете ли да ми помогнете с това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей ossseb,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wazamba Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Постигнахте ли бонус печалба с истински пари или бонус баланс? Вижда ли се залогът във вашата история на залагания? Опитахте ли да се свържете директно с доставчика на играта, която сте играли? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
