Играчът от Бразилия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
НАПРАВИХ ЗАЯВКА ЗА ОТСТРАНЯВАНЕ НА 22-ри.....В САЙТА ПИШЕ, ЧЕ СА ТРИ РАБОТНИ ДНИ....... ПОЛУЧИХ ИМЕЙЛ С WADSAP....ОТ СЕКТОР ЗА ПОДДРЪЖКА НА ВИП.. ..КАКВАТО МИ ХАРЕСВА ИМАМ В РАЗПЕЧАТИТЕ ОТ РАЗГОВОРИТЕ ТОЙ МИ КАЗА, ЧЕ НА 27-МИ ЩЕ ДА Е В БАНКАВАТА МИ СМЕТКА..... ДНЕС Е 2-РИ И НИЩО ЗА ПОЛУЧАВАНЕ..... БИХ ДА ПОМОГНЕТЕ ВАШАТА ПОМОЩ ....
Скъпи камараофредерико,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Страхотни новини, camaraofrederico. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.