Играчът от Италия преживя техническа грешка.
Автоматичен превод:
Wazamba Casino - Играчът изпитва технически затруднения.
Автоматичен превод:
Сума: 430 €
Wazamba Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Играх слота Legend of Cleopatra megaways, когато сесията спря по време на последния ми бонус! Спечелих 430 евро, но те ги няма!
Попитах ги, но те не могат да намерят нищо и съм отчаян! Те бяха последният бонус, който бях купил и няма къде да се намери!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Brylliant88,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за негативния ви опит. Случайно имате ли някакво доказателство, за да можем да видим какво се е случило и че наистина сте спечелили от този залог, например видеозапис или екранна снимка? Правилно ли разбирам, че резултатът от залога не се показва в историята на играта ви?
Можете ли да потвърдите, че сте обсъждали този въпрос с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru , или алтернативно, публикувайте я тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, съжалявам, че нямам доказателства, за съжаление, защото в този момент играех и възникна технически проблем, излезе съобщението Грешка при свързване, рестартирайте играта. Направих го и всичко изчезна. Печелих 430 евро и така и не го получих. За съжаление на този слот вече ми се беше случвало в миналия опит. Писах в чата на живо, но те все още не ми казват нищо. Прикачвам екран 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Ако играта замръзне, докато играете, последният ви рунд може да остане незавършен. В такива случаи обаче обикновено се играе на сървъра и печалбите, ако има такива, се добавят автоматично към салдото ви.
Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим по това дело без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но за нас това е невъзможно в момента. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
