НачалоЖалбиWagerinox Casino - Оттеглянето на играча се забавя в Wagerinox.

Wagerinox Casino - Оттеглянето на играча се забавя в Wagerinox.

Автоматичен превод:

Черни точки: 20

Сума: 800 kr

Wagerinox Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 21.4.2024 | Нерешена : 30.4.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Швеция е поискал теглене на 71 евро от Wagerinox на 5 април 2024 г., но плащането все още не е извършено, въпреки че сметката му е потвърдена. Той се свърза с чат услугата на казиното, която го посъветва да се свърже с отдела за изплащане, но не беше постигнат напредък повече от две седмици. Екипът по жалбите не успя да разреши проблема поради историята на неотзивчивост на казиното и маркира жалбата като неразрешена. Те са посъветвали играча да избягва това казино в бъдеще. Въпреки липсата на задоволително решение, неразрешеният статус се отрази негативно на общия рейтинг на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Направих теглене на 71 евро от Wagerinox, след като заложих бонуса и всички документи са готови за проверка, но плащането все още не е обработено.


Направих тегленето на 5 април 2024 г. и все още не е приключило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей unabletoeattherice,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Wagerinox Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник




Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

то е проверено.

говорих с чата, те казаха да говоря с отдела, който се отнася до изплащането, изминаха повече от 2 седмици, нищо не се случи

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

вижте много недоволни хора, които са били измамени с wagerinox, че може дори да се провали, мисля, че всички доставчици на игри опции за плащане имат задължението да компенсират тези играчи, които са били измамени, играйте казино днес = дивия запад

всички методи са разрешени и тези, които искат да играят сериозно, като playngo, pragmatic и т.н., трябва да сменят играчите. твърде лесно е да отворите казино с честни доставчици на игри. те също трябва да носят отговорност!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Скъпа unabletoeattherice,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Wagerinox Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини