НачалоЖалбиVulkan.bet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Vulkan.bet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: $47 258 ARS

Vulkan.bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 30.9.2022 | Решена : 9.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Аржентина чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, никога не съм имал проблеми с тегленията в казиното, дори и сега, и мога да продължа да тегля без проблем, а казиното вече потвърди, че е приело тегленето и зависи от доставчика на плащания, но доставчикът на плащания обикновено отнема до 2 минути до няколко часа. Вече е повече от 1 седмица, мога да потвърдя, че са блокирали по някаква причина и трябва да бъде проверено от човек. Така че защо се протягам. Както казах, аз съм потвърден KYC и вече направих тегления. Нямам проблем с казиното освен това. Харесва ми и го препоръчвам, но имам нужда някой да погледне и да ми помогне. Опитах и с малки суми, така че може би минават по-бързо и понякога се получава.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважеми Tsxnami,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

казиното вече потвърди, че е приело тегленето и зависи от доставчика на плащане, но доставчикът на плащане обикновено отнема до 2 минути до няколко часа. Вече мина повече от 1 седмица, мога да потвърдя, че е блокирал и трябва да бъде проверен от човек. Така че защо се протягам. Както казах, аз съм потвърден KYC и вече направих тегления. Нямам проблем с казиното освен това. Харесва ми и го препоръчвам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Казиното много любезно ми предложи помощ днес, анулирах всички чакащи операции и ще опитам отново, ако имам нужда от помощ, ще ви уведомя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Tsxnami,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, когато дните свършиха, без проблеми ми предложиха да отменя тегленията, за да опитам отново и беше успешно. Това беше единственият ми проблем, останалото, казиното ми се струва много добро.

Успях да премахна всичко. Благодаря ти много.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Tsxnami. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини