Спечелих 700 паунда и след като вече преминах проверка (и изтеглих 250 паунда преди това), сайтът започна да иска нелепи документи, включително апостилирана сметка за комунални услуги и селфи с паспорта ми и сметката на заден план — дори след като обясних, че съм наемател и нямам сметки на мое име.
Тяхната поддръжка проточи това вече почти месец с неясни отговори и без ясна причина за отхвърляне на документите ми. Това изглежда като умишлен опит за забавяне или избягване на плащане.
Още по-лошо е, че откакто се регистрирах, получавам спам от други сайтове за залози, цитиращи името ми, което ме кара сериозно да се съмнявам как боравят с личните данни. Това е неприемливо.
Въз основа на моя опит и много други отзиви, тази компания изглежда нелицензирана за играчи от Обединеното кралство и трябва да се избягва. Подадох жалба чрез Casino Guru и ще ги докладвам на ICO за злоупотреба с данни.
Моля, бъдете внимателни — този сайт изглежда професионално, но щом се опитате да изтеглите нещо смислено, те го правят почти невъзможно.
ИЗБЯГВАЙТЕ
I won £700 and after already passing verification (and withdrawing £250 previously), the site started asking for ridiculous documents, including an apostilled utility bill and selfie with my passport with account in background — even after I explained that I rent and have no bills in my name.
Their support has dragged this out for nearly a month with vague responses and no clear reason for rejecting my documents. This seems like a deliberate attempt to stall or avoid paying.
Worse, since signing up, I’ve received spam from other betting sites quoting my name, which makes me seriously question how they handle personal data. This is unacceptable.
Based on my experience and many other reviews, this company appears to be unlicensed for UK players, and should be avoided. I’ve submitted a complaint through Casino Guru and will be reporting them to the ICO for data misuse.
Please be careful — this site looks professional, but once you try to withdraw anything meaningful, they make it nearly impossible.
AVOID