RollXO Casino Ревю

Играчът от Австралия, напълно проверен, се сблъсква с проблеми с предстоящо теглене, което първоначално беше отказано и по-късно одобрено от обслужването на клиенти. Той получава общи отговори и никаква полезна информация, което го кара да подозира, че може да е измама.

Играчът от Германия е изправен пред значителни проблеми при изтеглянето на своите печалби от €41 472, след като акаунтът му беше деактивиран след заявка за теглене. Въпреки изпращането на различни документи за проверка многократно и получаването на потвърждение за проверка на акаунта, неговите заявки остават неразрешени, което води до многократни разочарования от поддръжката на казиното.

Играчът от Австралия не успя да изтегли печалбите си поради предполагаемо нарушение на „правилото за максимален залог“, което той не разбра. Той се беше свързал с екипа за поддръжка на казиното, но смяташе, че ситуацията е съмнителна, тъй като е спазил всички правила, свързани със залагането. Екипът по жалбите прегледа неговия геймплей и установи, че той умишлено е превишил лимита за максимален залог няколко пъти, докато е залагал бонуса, което е в нарушение на правилата на казиното. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена и играчът беше информиран, че действията на казиното са в съответствие с индустриалните стандарти.

Играчът от Австрия е проверил всичките си документи, но продължава да се сблъсква с многократни откази за тегления. Въпреки че се свърза с поддръжката, тя не получи ясно обяснение за отказите за изплащане. След повторно подаване на документите, необходими за проверка, тя успешно получи изплащането си.

Играчът от Германия се опита да изтегли печалбите си, но изпрати всички необходими документи многократно без приемане. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да й позволи да предостави допълнителна информация, но тя не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация, което възпрепятства по-нататъшното разследване на нейния проблем.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне, преди да изпрати жалбата си. За съжаление техните печалби все още не са получени. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на запитванията на екипа по жалбите относно статуса на оттеглянето, което доведе до отхвърляне на жалбата. Играчът изрази недоволство от комуникацията на казиното и посочи решение да не продължи да играе или да препоръча казиното.

Играчът от Австралия иска прилагането на лимит за депозит от $200 на месец, но нейният VIP мениджър отказва, като се позовава на потенциално въздействие върху бъдещи бонуси. Този отказ я кара да похарчи допълнителни $1350, което я кара да потърси възстановяване на сумата и да затвори акаунта си поради недоволство от отговора на казиното.

Играчът от Австралия е изправен пред многократни искания за проверка, въпреки че е изпратил множество документи и е завършил проверка по телефона. Опитите за теглене остават необработени и казиното не отговаря на чат запитвания.

Играчът от Австралия се сблъска с постоянни проблеми с проверката на акаунта и тегленето, след като беше напълно проверен два пъти, но беше поискана допълнителна документация. Въпреки че е предоставила обширна документация, както е поискана, включително селфи с лична карта, банкови извлечения и доказателство за транзакция, нейното теглене на $2900,09 остава необработено. Екипът по жалбите не успя да проучи по-нататък поради липсата на отговор от страна на играча на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австралия се сблъска с проблеми с тегленията на $6000 и $3000 от Rollxo, които според съобщенията бяха конфискувани. Въпреки че е изпълнил изискванията за бонус, той беше обвинен в превишаване на лимита за залагане от 5 евро и не получи полезна подкрепа от казиното. След преглед на историята на игрите на играча беше установено, че той е нарушил лимита за максимален залог няколко пъти, което доведе до отхвърляне на жалбата му. Не успяхме да помогнем допълнително поради нарушение от страна на играча на правилата и условията на бонуса.