Vegas Rush Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Толкова съм нещастен, че това казино е смешно. Вече години съм валиден клиент и онлайн геймър. Не само, че вече имам няколко тегления и съм проверил, че чакам последното теглене вече месец? Фактът, че ми е било отказано или нещо, което съм платил на съпруга ми, е трябвало да бъде приспаднат от тегленето ми, дори след валидна информация за плащане, позволяваща използването на такава карта, съм правил в миналото с това казино !! След това ми казват, че е одобрен, като бъде изпратен за последната седмица ?! Получавам оферта и обаждане, от когото някога казват, че мога да ви предложа 500 lije вид преговори с използването на карта на съпруга ми за депозити? Еха!! Тогава това е следващото издание, което имам в баланса 2007 г. Не мога да изтегля плащане, докато това не се изчисти, а също така само за 500 казва, че мога да изтегля само 5 * плащането на депозита, което е странно безумно, една от причините е, че никога не взимам бонус плащане и депозитът беше 50 и получих още едно предложение, казвайки, че мога да спечеля само 500 долара от законна печалба за парите, които получавам, за да спечеля само 5 пъти сума !!!!!! Omg някой да ми помогне, преди да експлодирам по телефона, дори бях проверен и дамата имах изтегляне от 2000, да кажем, преди няколко месеца и излезе бързо към биткойн портфейла и ви уверявам, че не добавих 200 долара, за да мога за да го изтеглите на 2000 трябва да сте депозирали 200 правилно? Изглежда, че могат да се оттеглят или да направят клиентите щастливи, когато са готови, не е честно, не е наистина правилно, те трябва да се срамуват от себе си и искам парите и за двамата, тъй като законно съм спечелил парите, няма бонус, няма причина да ми откаже моята пари!!

Скъпа Дебра,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да изясните? Разбирам ли правилно, че максималната Ви сума за теглене е ограничена? Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпа Дебра,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Повторно отворихме тази жалба според искането на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.

Допълнителни коментари от плейъра:

"Все още се чака на 1000 теглене сега те не искат да плащат казват вместо това 550 предложих в рамките на втория 1850 казва сега отново отново само получавам 550 поради депозит беше 5 х плащане за плащане на депозит 50! Смешно не взимам бонус или промо, но веднага щом депозирам, автоматично ще получа само 5 пъти размера на депозита, което не е това, което искам, те променят правилата през деня или от това колко пари желаят да покрият "

Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на petronela.k@casino.guru ?

Скъпа Дебра,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отново отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.