Играчът беше помолен да предостави документи за допълнителна проверка и той е загрижен за безопасността на изпращането им. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vegas Rush Casino - Играчът е помолен да предостави документи за допълнителна проверка.
Автоматичен превод:
Сума: 200 $
Vegas Rush Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.1
Vegas Rush Casino has a Safety Index of 4,1, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Молят ме да им предоставя копие на документа, копие на кредитната карта, потвърждение на адреса, сметката за комунални услуги, колко е безопасно всичко и дали мога да го направя и да им изпратя всичко, което казват, че е уволнен след 7 до 10 дни ...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Никола2479,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Мога само да си представя колко разочароващо може да е за вас, но моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Всяко казино е уникално и изисква различни документи от плейъра.
Бих ви препоръчал да сътрудничите напълно с казиното и да предоставите всички необходими документи и с достатъчно качество възможно най-скоро.
Моля, уведомете ме дали тази информация е била полезна или ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на този случай. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Nikola2479,
Има ли нещо ново по отношение на този случай? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
