Играчът от Русия е обвинен в създаване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Vavada Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 1 500 $
Vavada Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.2
Vavada Casino has a Safety Index of 8,2, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Спечелих 1500 щатски долара, след което направих заявка за теглене и акаунтът ми беше блокиран. Казват, че имам повече от един акаунт. Но това е единственият акаунт, който имам.
Регистрирах акаунт на 24 март. Играе само на ротативки. Имах бонус пари, но ги загубих. Не ми беше поискана проверка, но разбира се мога да предоставя цялата информация и документи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми акиндопер,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино? Правилно ли разбирам, че сте натрупали тези печалби без активен бонус?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
