Здравейте, получих този имейл от tuskcasino 08.08.23:
„По време на нашите проверки за сигурност се натъкнахме на различни активни акаунти, свързани с вашия IP адрес.
Моля, потвърдете, че на играчите е разрешен само един акаунт на играч на компютър, IP адрес, дом, устройство.
Предмет на клаузи 8 и 9 от Условията за бонус T&C.
Ако някой играч се опита да отвори повече от един членски акаунт, всички акаунти за залагания, принадлежащи на този играч (или група играчи), могат да бъдат блокирани или затворени и може да бъде начислена администраторска такса и печалбите могат да бъдат конфискувани."
Отговорих:
"Здравей,
С уважение, какви сметки? Наистина нямам представа за какво говорите. Направил съм само един акаунт в казино tusk. Как можете да свържете различни акаунти с моя IP адрес, когато използвам домашния си wifi и интернет от моя 4g доставчик? Аз съм единственият, който играе в казина в дома си, така че не може да е този IP адрес. 4G доставчиците създават нови и уникални IP адреси за всеки потребител, така че не може да е така. Изумен съм как е възможно да ме свържат с други акаунти с тези IP адреси.
Случайно това IP съвпадение да се е случило вчера? Исках да пробвам VPN. Може да съм забравил да изляза от сайта ви, когато опитвах VPN. IP адресът британски ли беше? Трябва да е лесно да проверите дали това е VPN IP адрес. За ваша информация, не съм правил никакви залози, докато бях включил този VPN. Сигурно съм отворил раздела на казино tusk във фонов режим (по погрешка). Аз съм объркан и шокиран от вашите твърдения. Наистина не знам какво съм направил погрешно тук.
Но в крайна сметка намирам за възмутително да ме обвиняват, че съм нарушил „При спазване на клаузи 8 и 9". Смаян съм, че това е имейл, който ми изпратихте. Не признавам най-категорично това, в което ме обвинявате".
Все още стоя зад имейла, който изпратих tusk casino. Нямам представа как могат да ме свържат с други акаунти, използвайки моя IP адрес, тъй като аз съм единственият, който използва домашната си мрежа и 4g мрежата. Никой друг не използва тези IP адреси освен мен. Затова категорично отхвърлям това, в което ме обвиняват. Моля Tuskcasino да преразгледа.
С Най-Добри Пожелания.
Hi, I received this email, from tuskcasino 08.08.23:
"During our security checks, we came across different active accounts linked to your IP address.
Please acknowledge that players are only allowed one Player Account per computer, IP address, home, device.
Subject to clauses 8 and 9 of the T&C Bonus Terms.
If any Player attempts to open more than one member account, all betting accounts belonging to that Player (or Player group) may be blocked or closed and an administrator fee may be charged and winnings may be confiscated."
I answered:
"Hi,
With respect, what accounts? I have seriously no idea what you are talking about. I have only made one account with tusk casino. How can you link different accounts to my IP address when I use my home wifi and internet from my 4g provider? I am the only one that plays at casinos in my home, so it can't be that IP address. 4G providers create new and unique IP addresses for every user, so it can't be that. I am astonished how it is possible to link me to other accounts with these IP addresses.
Did this IP match happen yesterday by any chance? I l wanted to try a VPN. I might have forgotten to exit your site when trying the VPN. Was the IP address British? It should be easy to check if this is a VPN IP address. For your information, I didn't make any bets while having this VPN on. I must have had the tusk casino tab open in the background (by mistake). I am confused and shocked by your allegations. I seriously don't know what I have done wrong here.
But in the end I find it outrageous to accuse me of violating "Subject to clauses 8 and 9". I am flabbergasted that this is an email you have sent me. I do not recognize in the strongest terms what you accuse me of."
I still stand by the email I sent tusk casino. I have no idea how they can link me to other accounts using my IP address as I am the only one to use my home network and 4g network. No one else uses these IP addresses, but me. Therefore I stronly reject what they accuse me of. I ask Tuskcasino to reconsider.
Best regards.
Автоматичен превод: