Vegas Now Casino Ревю

Играчът „rickrawkus“ депозира средства чрез Interac e-Transfer, които първоначално бяха кредитирани в сметката на Vegas Now, но изчезнаха в рамките на минути. Въпреки предоставянето на ясно доказателство, че транзакцията е била завършена, казиното твърди, че депозитът е бил отхвърлен и е отказало да разреши проблема. Няма информация оттогава.

Играчът чака от 5 май 2025 г. да бъде обработено голямо теглене от VegasNow. Въпреки многократните последващи действия, казиното предоставя само общи отговори относно проверките за сигурност и не дава ясен график или обяснение за забавянето. Няма информация оттогава.

Играчът от Онтарио е поискал теглене преди да подаде тази жалба. За съжаление, печалбите му все още не са били получени. По-късно играчът е пояснил, че тегленето му е било отхвърлено след 9 дни поради предполагаемо „нарушение на максималния залог“ на условията за бонуса, за което не е получил проверими доказателства. След преглед на историята на игрите на играча е установено, че той е направил залози, надвишаващи максималните лимити по време на бонус играта, което е довело до конфискация на печалбите му. Вследствие на това жалбата е била отхвърлена, в съответствие с индустриалните стандарти относно правилата за максимален залог.

Играчът от Австралия чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Екипът по жалбите се опита да помогне на играча, като се свърза с казиното за разяснения относно предстоящите тегления. Въпреки многократните опити обаче, казиното не отговори, което накара екипа да маркира жалбата като „нерешена“. Играчът беше посъветван да обмисли свързване с Комисията за контрол на хазарта в Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Алберта се сблъска с нерешен проблем с тегленето от Vegasnow Casino. След повече от седмица и множество последващи действия с отдела за обслужване на клиенти, той не беше получил средствата, нито каквито и да било актуализации относно тегленето си. Екипът за жалби се намеси, след като играчът потвърди, че тегленето все още е в процес на обработка след изтичане на препоръчителния срок. Жалбата беше маркирана като разрешена, след като играчът потвърди решението.

Играчът от Австралия, напълно верифициран, се сблъска с трудности при тегленето на печалбите си, след като спечели значителна сума. Въпреки че не е използвал никакви бонуси и е депозирал средства без проблем, той не е получил никакви отговори от казиното относно тегленето си, което е чакало почти две седмици. След като се е свързал с екипа за жалби, играчът потвърди, че тегленето е било успешно изплатено. Жалбата е маркирана като разрешена в системата.

Играчът от Нова Зеландия беше спечелил 80 хиляди, след като изпълни изискванията за залагане, но казиното анулира печалбите й, твърдейки, че е спечелила твърде много. След преглед на правилата и условията на бонуса, който тя използва, беше установено, че печалбите й са надхвърлили максимално разрешената сума от 5000 NZD. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното е предоставило валидна причина за конфискацията на излишните печалби.

Играчът от Швейцария се сблъска с проблеми с CasinoGuru, където поддръжката беше безполезна по отношение на погрешен залог от 6 евро, направен вместо 5 евро след множество депозити и загуби. Въпреки незабавното свързване с поддръжката, той получи неясни отговори и беше разочарован от липсата на решение и разбиране по отношение на политиките за честна игра. Проблемът беше разрешен, когато бонусът на играча изтече, позволявайки му достъп до неговия депозит, което доведе до затваряне на жалбата.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите им още не бяха получени. Екипът по жалбите беше удължил периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на техните запитвания.