Triumph Casino - Играчът е силно недоволен от дълъг процес на проверка.

Абсолютна шега, те казват, че проверяват акаунта ми! Не са имали никаква комуникация от тях е минала над 3 седмици !!!!!

Скъпи Лука,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Завършването на тази процедура може да отнеме няколко работни дни.

Бих искал да знам кои документи сте предоставили. Освен това, ако има някаква комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru .

Поздрави,

Kristina

Скъпи Лука,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.