НачалоЖалбиThis Is Vegas Casino - Тегленето на печалбите на играча се забавя.

This Is Vegas Casino - Тегленето на печалбите на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

This Is Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 25.9.2023 | Случаят е приключен : 20.10.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Мичиган беше спечелил с бонус за безплатно завъртане и изтегли $100, но се сблъска със забавяне на тегленето от 12 дни. Въпреки предишни успешни тегления и депозити в казиното, играчът смята, че текущото им време за теглене е несправедливо. След като играчът повдигна проблема, ние удължихме таймера за оплакване два пъти със 7 дни всеки път, като поискахме допълнителни подробности. Играчът обаче не отговори на исканията ни за допълнителна информация. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Спечелих и играх според изискванията си за залагане на бонус от пет безплатни завъртания. Изтеглих моите $100, които ми бяха разрешени, защото това беше максимумът и ми казаха, че тегленето ми ще отнеме 12 дни! Вече съм депозирал пари при тях в миналото и вече съм имал успешни тегления при тях в миналото защо отнема 12 дни? Можете да завършите биткойн транзакция в рамките на часове и като минал потребител и потребител с успешно теглене смятам, че тази политика е много, много несправедлива. Ако вземеш парите ми в рамките на един ден, трябва да можеш да ми ги върнеш в рамките на един ден. Бих искал моите $100 да бъдат изтеглени на моя Bitcoin адрес, който предоставих. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми spencercbila,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено, тъй като казината често правят допълнителни проверки на играта. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Тъй като сте направили успешни тегления в миналото, смятам, че е само въпрос на дни да получите печалбите си.

Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Кога получихте последния успешен?

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема spencercbila,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Е, не знам как се справяте с информацията там, но тя не е последователна. След запитване за оттеглянето си онзи ден получих имейл по-късно същия ден, в който се посочва, че няма да мога да получа оттеглянето си поради някаква клауза във вашите правила и условия. Доста смешно е, че това ми беше изпратено, след като се свързах с отдел за обслужване на клиенти, за да попитам за моето теглене. Сега казвате, че тегленето ми ще отнеме 12 дни, както направихте първоначално. Но също така, когато се опитах да вляза в акаунта си снощи, той беше заключен. Вие сте толкова непостоянни, че е смешно. Искам да знам какво става и дали мога да получа парите, които искам. Можете ли да ми отговорите на този прост въпрос?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много за отговора, spencercbila. Моля, разберете, че вече сте във връзка със служител на Casino.guru. Не работя за This Is Vegas Casino. Casino.guru е независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаването на спорове на играчи и ви каня да проверите нашия уебсайт, за да можете сами да видите, че сме прегледали стотици онлайн казина и сме посредничили при хиляди жалби на играчи.

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема spencercbila,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини