Играчът от Мичиган е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Направих го с теглене на биткойни на стойност $450 на 27 февруари. Проверявах състоянието на моето теглене всеки ден. Предадох си документите и те бяха одобрени на 28 февруари. Днес, на 5 март, виждам, че моите $450 са сторнирани и е инициирано друго теглене на $241. Останалите $209 не се намират никъде. Не разреших сторнирането, не разреших ново теглене и сега отново чакам още 7 дни, за да видя дори дали парите ми идват при мен. Депозирах биткойни на стойност над $100 и не мога да извадя никакви пари от това казино след печалба. Напълно несправедливо и няма обяснение, което да ми помогне с каквото и да било. Обслужването на клиенти ми каза, че са ми изпратили имейл на 2 март. Не мога да намеря този имейл. Какво става и кога ще си получа парите, защото искам никога повече да не те използвам! Беше отменено и беше инициирано друго теглене на $241. Останалите $209 не се намират никъде. Не разреших сторнирането, не разреших ново теглене и сега отново чакам още 7 дни, за да видя дори дали парите ми идват при мен. Депозирах биткойни на стойност над $100 и не мога да извадя никакви пари от това казино след печалба. Напълно несправедливо и няма обяснение, което да ми помогне с каквото и да било. Обслужването на клиенти ми каза, че са ми изпратили имейл на 2 март. Не мога да намеря този имейл. Какво става и кога ще си получа парите, защото искам никога повече да не те използвам!