Играчът от Обединеното кралство е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирани 25 паунда за промоция за монета Клеопатра 227 завъртания, нямам завъртания и няма депозит, това показва моята банкова сметка и в банковата история на това е vegas. мениджър, бях 4 дни, нито един отговор, затворих сметката си сега, не депозирайте тук, депозирах много казина, но първо да открадна депозит и да игнорирам съобщенията си
Скъпи Алфред,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, можете ли да ми предадете разписката? Опитахте ли да комуникирате този проблем с вашия доставчик на плащания? Правилно ли разбирам, че вече сте затворили акаунта си? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем и да откриете липсващите ви средства възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Алфред,
Правилно ли разбирам, че изтеглянето ви е преминало и сте получили безплатни завъртания и допълнителен бонус от казиното? След това сте затворили акаунта си?
Не само получих моите 10% кешбек на депозита, който магически изчезна, затворена сметка, никога не получих бонуса от 25 паунда, което не би трябвало да е бонус, който така или иначе ми предложиха, трябва да са пари в брой и нямах 225 завъртания на клепатра, защото аз имах затворен акаунт преди няколко дни и ми предлагат завъртанията и бонуса от 25 паунда, когато сметките ми са затворени.
Скъпи Алфред,
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце. Ето защо ви е предложен бонус като обезщетение, докато чакате да намерите депозита си. Съжалявам, но в момента няма нищо друго, което можем да направим за вас. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и ще ви помоля да ме информирате. Благодаря ви много за разбирането.
Още веднъж съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай. Искрено вярвам обаче, че е само въпрос на време, преди да получите вашия неправилно депозит. Моля, информирайте ни.
Ех, те трябва да разберат кой прави там депозити казва на капитал една сряда 22 април, плати с BARTHER usd, Victoria isla, 23401 Нигерия, аз съм далеч да ги изпратя, така че не се случва на никой друг. Благодаря
Скъпи Алфред,
Получихте ли депозираните си средства? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.