Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от получаване на € 25, и блокира дебитната си карта, поради което отхвърлихме тази жалба.
Автоматичен превод:
The Red Lion Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 25 €
The Red Lion Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.7
The Red Lion Casino has a Safety Index of 1,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те не отговарят на имейлите ми повече от 10 дни. Вложих 30 евро при neosurf и той не се появява в сметката ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Juc,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да сме от голяма помощ. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Направих много депозити в това казино. Би ли било възможно да се възстанови всичко вложено?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Juc, разбирам ли правилно, че питате дали всички ваши депозити могат да бъдат възстановени? Ако случаят е такъв, съжалявам, но не би било възможно, ако вече сте играли с тях.
По отношение на последния ви депозит, който не е кредитиран, моля, свържете се с вашия доставчик на плащания, както е предложено, да започнете разследването на загубени средства възможно най-скоро. Моля, информирайте ни за резултата, много ви благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
. . 
Това, което ми изпратиха, не знам какво означава
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Juc, поиска ли закриване на акаунт? Бихте ли били така любезни и да препратите цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Моля, изпратете и касовата бележка.
Също така, бихте ли потвърдили, че вече сте се свързали с Neosurf, за да започнете разследване на загубени средства?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Juc,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Отказвам се от 25-те евро. Вече блокирах дебитната си карта. Тези сънародници са престъпници. Те са взели 100 евро от моята сметка без моето съгласие и са я върнали обратно. Няма право да го направя, за да прикривам сметките си. Те са около h ... P
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като вече не се интересувате от възстановяване на депозита и сте блокирали вашата дебитна карта, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
