НачалоЖалбиSwift Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Swift Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: £4 700

Swift Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 14.12.2022 | Случаят е приключен : 9.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, бих искал съвет, наскоро започнах да играя с това казино, направих депозити, нямаше проблем, след това спечелих, направих теглене, беше добре, тъй като се стремят да обработят за 11 часа, получих изплащането, но спечелих голяма сума и сега изглежда, че има неохота да ми плати, тъй като изтеглих сумата и тя дори не е преминала през обработка изпрати имейл и онлайн чат, но те не отговарят Проверих онлайн отзивите и те не са много добри с изплащането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми henrybrendan61,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, просто е разочароващо, тъй като не получавате комуникация с онлайн казиното. Получих имейл, в който се казва, че акаунтът е потвърден плюс направих теглене наскоро и това беше изчистено и в моята банка малко повече от 24 часа, но да, ще му дам време и ще видя какво следващите няколко дни носят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Освен това не са се свързали с мен за допълнителна идентификация, така че предполагам, че моята проверка е добра и настроена

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте henrybrendan61,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема henrybrendan61,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини