Играч от Тексас се сблъсква с проблеми по отношение на теглене на биткойни от 1000. Дори след като е одобрено на 31 август, тегленето все още не е обработено, което противоречи на рекламираното от казиното 24-часово време за изплащане. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Подадох чрез теглене за 1000 чрез биткойн на 11 август и все още чакам. Бях потвърден и моето теглене беше одобрено на 31 август. Все още не съм получил печалбите си, въпреки че ми бяха изплатени в рамките на 2 дни при последното ми теглене. Те все още имат банер на сайта си, изискващ изплащания за по-малко от 24 часа, когато използват биткойн.
Здравей Quickrick,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Sunrise Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
