Sunrise Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Присъединих се тук и депозирах и губех. Най-накрая спечелих 1101,00 и беше одобрен на 17 януари 2023 г. като начин на плащане с банков чек. Казаха ми, че ми трябват 7 до 10 дни, за да получа това. Търпеливо чаках, депозирах, играех и губех. Трябва да съм депозирал 14 пъти след моето одобрение за моята малка печалба и загубих всички. Сякаш блокираха акаунта ми да не спечеля отново. Свързах се с представител на чата и тя каза, че може да отнеме до 3 седмици, докато получите печалбите си. Казах й, че това е повече от 7 до 10 работни дни. Това е толкова малка сума пари. Депозирах много повече, отколкото спечелих, след като спечелих.. Нелепо

18 януари, 12:50 ч

Тегленето на банков чек е одобрено

Заявено 2023-01-17 02:06 pm

-1101,83 долара

Купонът SUNRISESPINS-X1 е осребрен

17 януари, 16:14 ч

Заявен купон SUNRISESPINS

17 януари, 14:09 ч

Депозитът с безплатно завъртане е одобрен

$10,00

Уважаеми zena5755,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавените ви тегления. Правилно ли разбирам, че тегленето ви е обработено, но никога не е достигнало до вас? Получихте ли номера за проследяване на транзакции от казиното? Разбрах, че сте избрали банков чек, така ли е?

Моля, разберете, че този метод на плащане може да бъде труден и целият процес може да отнеме малко повече време, тъй като може да участват банки посредници и да се извършват международни транзакции.

И накрая, моля, вашите печалби натрупани ли са от безплатни завъртания?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Петронела, Моите печалби тук не бяха от безплатни завъртания. Спечелих това, когато се присъединих за първи път и взех бонус без правила. След като изпратих всички документи за проверка, те публикуваха банков чек за теглене на сметката ми, одобрен на 17.01.2023 г. Първоначално ми казаха от 7 до 10 работни дни. Свързах се с тях няколко пъти с молба за актуализация и всеки представител ми каза, че вече е изпратено. Номерата за проследяване все още чакат и няма нищо в акаунта ви. Казах им, че получавам банкови чекове от други казина на следващия ден с по-малка такса от само $30. Защо ми таксувате $40 за този банков чек и го взимате завинаги? Тогава спират да ми отговарят. След това се свързах с друг представител за чат няколко дни по-късно и тя каза същото, но каза, че може да отнеме до 3 седмици, преди да го получите. За толкова малко пари не би трябвало да е толкова дълго време.

Днес получих имейл с подробности за проследяването. Изглежда, че е изпратен Next Day Air. Ще го взема утре.

Бих искал да затворя тази жалба.

Благодаря

ПОЛУЧИХ ЧЕКА СИ!

МОЛЯ, ЗАТВОРЕТЕ ТАЗИ ЖАЛБА!

ПОЛУЧИХ ЧЕКА СИ.

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, zena5755, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру