StayCasino - Играчът се бори да завърши проверката на KYC.

те никога не са ми изплащали печалбите винаги различно извинение. Предоставих повече от достатъчно идентификация, но винаги получавах имейл, че не е одобрена пясъчна идентификация Изпратих ви други казина, които ми изплатиха Останете казиното е измама. Изтръгна ме абсолютно най-лошото нечестно казино някога

Скъпа Сюзън,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик.

Какви документи предоставихте? Получили ли сте някакво обяснение от казиното защо документите ви не са достатъчни?

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Скъпа Сюзън,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Изпратих сметки от банкови извлечения, лицензирах всичко, което казаха, че искат pdf, така че направих това, тогава някой друг щеше да каже направете го по друг начин. Почувствах се като на шега Изпратих банкови извлечения, показващи депозит Показах сметката си с тях моя депозит Направих всичко, което бяха. няма да ми плати от самото начало

Играх джак пот Джил. Дадох им по-малко документи, те ми платиха веднага най-доброто казино и woo casino ми плати веднага без драма същата документация

Благодаря ти за отговора, Сюзън. Бихте ли били толкова любезни и да препратите цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?

Скъпа Сюзън,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Скъпа Сюзън,

Много съжаляваме, че не успяхте да изтеглите печалбите си и разбираме чувствата ви.

Въпреки това, не сте ни предоставили нито една от използваните 4 кредитни карти и това е задължително за проверка.

Що се отнася до останалите документи, вашият документ за самоличност и доказателство за адрес се приемат като основни документи, а селфи с екранни снимки за самоличност и доказателства за плащане за 2 от вашите карти се приемат като допълнителни документи, поискани от нас.

Веднага след като завършите проверката на акаунта си, ще можете да правите тегления на големи суми.

Ако имате нужда от помощ, не се колебайте да разговаряте с нас по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Екип на StayCasino

Не съм използвал 4csrds, но така или иначе няма значение сега

Сюзън, бихте ли ми посъветвали дали сте предоставили всички необходими документи - особено за проверка на вашите методи на плащане? Ако не, силно ви препоръчвам да си сътрудничите напълно с казиното, за да завършите KYC, в противен случай няма да можете да теглите.

Скъпа Сюзън,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.