Уважаеми екип на казино гуру,
Първо, наложително е да се отбележи, че грешката е възникнала от страна на потребителя, по-специално поради опита за депозиране на неподдържан токен (Teller) в техния Stake акаунт. Този токен не е сред криптовалутите, приети от Stake. Тази информация е ясно посочена на нашия уебсайт в секцията за портфейли, в категориите депозит и крипто. Там ще намерите всички приети монети и правилните мрежи, които трябва да се използват.
Освен това въпросният токен (Teller) е делистиран непроверен токен без реална стойност. За разлика от проверените токени като Tether (USDT), Teller е децентрализирана монета, която просто представлява фалшив номер без никаква истинска парична подкрепа. Твърди се, че е еквивалентен на USDT, но не притежава никаква действителна стойност.
Транзакцията също е изпратена чрез неизвестен протокол, което допълнително усложнява процеса на проверка на адреса за контакт. Кратко онлайн търсене потвърждава, че Teller наистина е монета без реална стойност, която се опитва да имитира стабилна монета.
В допълнение към всички гореспоменати точки е наложително да се отбележи, че тази монета не се приема от никоя борса за криптовалута. Това допълнително потвърждава, че тази транзакция не може да бъде възстановена или заменена.
За съжаление не можем да носим отговорност за грешка, допусната от страна на потребителя. Както е добре известно, транзакциите с криптовалута са необратими и всеки електронен портфейл обикновено предоставя предупреждение за това, преди да потвърди транзакциите.
Въпреки че разбираме разочарованието, което тази ситуация може да причини, моля, бъдете сигурни, че нашият екип остава ангажиран да проучи всички налични пътища за разрешаване. Ако има промени в обстоятелствата, които ни позволяват да възстановим изпратените токени, ние незабавно ще се свържем, за да предоставим актуализация.
Искрено се извиняваме за неудобството, което това може да е причинило, и оценяваме вашето разбиране по този въпрос.
Поздрави,
Dear Casino Guru Team,
Firstly, it is imperative to note that the error originated on the user's side, specifically due to the attempt to deposit an unsupported token (Teller) into their Stake account. This token is not among the cryptocurrencies accepted by Stake. This information is clearly listed on our website under the wallet section, within the deposit and crypto categories. There, you will find all the accepted coins and the correct networks that need to be used.
Furthermore, the token in question (Teller) is a delisted not verified token with no real value. Unlike verified tokens such as Tether (USDT), Teller is a decentralized coin that merely represents a fake number without any genuine monetary backing. It purports to be equivalent to USDT but does not possess any actual value.
The transaction was also sent via an unknown protocol, further complicating the verification process of the contact address. A brief online search confirms that Teller is indeed a coin with no real value that try to imitate a stable coin.
In addition to all of the aforementioned points, it is imperative to note that this coin is not accepted by any cryptocurrency exchange. This further substantiates that this transaction cannot be recovered or exchanged.
Regrettably, we cannot be held responsible for an error made on the user's side. As is well known, cryptocurrency transactions are irreversible, and any e-wallet typically provides a warning to this effect before confirming transactions.
While we understand the frustration this situation may cause, please rest assured that our team remains committed to exploring all available avenues for resolution. Should there be any changes in circumstances that enable us to recover the tokens sent, we will promptly reach out to provide an update.
We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused and appreciate your understanding in this matter.
Kind regards,
Автоматичен превод:
