Stake Casino - Бонус привилегията на играча е оттеглена.

Играх на залог вече почти три години. когато започнах да играя, залогът беше доста малък, но след това започнахме да получаваме VIP нива, така че преминах от бронз към платформа 4 и заложих почти пет милиона usd. Живея в зона с ограничен достъп и използвайте vpn, както правят много играчи на залози..stake е пренебрегнала това и собственикът на казиното е добре наясно къде се намират почти всички. Всъщност собственикът на казиното Еди също играе от ограничена зона.това изглежда е нормално нещо със залог .и Стив играе от ограничена зона също.и има поток на живо на twitch, правейки точно това..когато започнаха нещата с kyc, Еди ни увери, че можем да продължим да изграждаме нашето vip ниво и нашите акаунти ще бъдат безопасни.защото ниво 2 не е задължително .така че вместо да ни предупредят да не играем те ни насърчиха да продължим да играем .така онзи ден моят VIP мениджър LAURA .използва снимка срещу мен, за да ми бъде забранен акаунта .Загубих около 4 k този месец и очаквах около 4к бонуси както обикновено.но сега акаунтът ми е в w само режим ithdrawl и бях прекъснат от всички останали бонуси, за които съм платил .да не говорим, че съм с 20k като цяло ..знам, че нищо няма да се промени или няма да получа нищо от това но наистина искам да уведомя хората, че тези хора не са честни, когато ни казват, че нашите акаунти са безопасни, независимо от вашето ниво и отношенията ви с това казино. Наистина мисля, че това е начин да изтриете някои от нашите vip акаунти и накара ни да започнем отначало, тъй като създаването на нов акаунт е доста просто. с това казах, че сега играя на не vip акаунт без предимства. така че наистина не направи нищо друго, освен да ми отне бонусите. което е малко гадно, тъй като е от полза само за казиното просто мисля, че залогът би могъл да се справи с цялото това нещо по-добре и ако те ще избират акаунти, за да изтрият това, не е честно .защо не направи kyc за всички ...като rainwrecks той е американски гражданин ' в Канада, но той залага милиони, така че залогът да не иска да го загуби .w hy не kyc всеки играч, а не само този, който те изберат. Обзалагам се, че залогът няма да остане в бизнеса дълго, тъй като са позволили на толкова много играчи в ограничени зони да играят толкова дълго.

Уважаеми Уилям,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че не можем да накажем казиното за отнемане на вашата привилегия да получавате допълнителни бонуси. Казината като цяло имат право да ограничат или дори да закрият сметките на играчите, ако подозират за нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Казината не са задължени да награждават своите играчи с бонуси и бонус привилегията може да бъде ограничена или отменена по всяко време без допълнително предизвестие.

Освен това, ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени държави да открият акаунт и да играят, стига да не използват това като възможност да отменят легитимните печалби на играчите. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби.

Затова искам да подчертая, че ние разследваме допълнително и помагаме само на онези играчи, чиито средства (или печалби) са конфискувани поради това, че са от страна с ограничен достъп. Въпреки това не изглежда, че случаят тук е такъв (поправете ме, ако греша, моля).

Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Да, всъщност не се опитвам да възстановя нещо, просто исках да направя изявление

Също така се пазете от VIP домакина Лора. Тя е двулична и ще забие играчи в гърба им

Отхвърлихме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.