НачалоЖалбиStake Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Stake Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 INR

Stake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 2.11.2024 | Случаят е приключен : 12.11.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Индия съобщи, че Stake Casino е затворило завинаги техния акаунт въз основа на неверни твърдения за продажба на акаунт. Те твърдяха, че никога не са продавали акаунта си и постоянно печелят в игри на живо, като поискаха повторно отваряне на акаунта си. Екипът по жалбите обясни, че казиното има право да затваря сметки без активен баланс и не може да санкционира казиното в тази ситуация. Вследствие на това жалбата беше приключена, тъй като нямаше основание за по-нататъшни действия.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 седмици
Превод

Здравейте екип на Askgamblers,


Искам да подам жалба тук във връзка с измама чрез заложено казино.


Спечелих добра сума в казино със залог, така че те блокираха акаунта ми поради невярна информация относно продажбата на акаунт.


Печеля добра сума всеки ден в казино на живо, игри в казино със залози,


Някой е казал фалшиво фалшиво съобщение на екипа на залозите, че продавам акаунта си,


Така че stake casino забрани завинаги акаунта ми, но това е напълно невярна информация.

Никога не продавам акаунта си,


Печеля добра сума всеки ден, защо продавам.

Моят акаунт е ниво платина 1.


Искам сметката ми да бъде отворена,


Прилагам екранна снимка на моя разговор.



• Играя казино игри

• никога не използвайте бонус

• акаунтът ми вече е верифициран

• никога не е нарушавал правилата на залога в казиното.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Уважаеми Imyogeshjyani,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли изяснили кога точно е открит и затворен вашият акаунт?
  • Правили ли сте успешни тегления преди? Ако имате, кога за последен път успешно получихте печалби?

Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

• акаунтът ми е забранен за постоянно, защото някой е казал на фалшиви съобщения, за да заложи поддръжка, че продавам акаунт,


Това е напълно фалшиво и невярно,

Никога не продавам акаунт,

Моят акаунт е vip платинено ниво, защо продавам акаунт,



• да, направих повече от стотици успешни тегления,




Уважаеми екип на Casinoguru, един фалшив измамник каза на поддръжката на залози, че продавам акаунта си,


Измамникът каза фалшиви съобщения, за да заложи подкрепа,


Напълно погрешно, никога не продавам акаунт,


Препращам целия си разговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Благодаря ви за отговора, Imyogeshjyani. Бихте ли изяснили стойността на спора (1000 INR)? Това ли е сумата на средствата, които сте имали в акаунта си в казиното, преди да бъде закрит?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Имам баланс 0,


Но моят месечен бонус идва най-малко 30 000 INR,


изпращам те напред,

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за затваряне на акаунта ви без баланс. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина.

Ако не е удържано активно салдо, боя се, че не можем да направим много за вас. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод

здравей мамо,


Не нарушавам правилата на казиното,


Искам да ви кажа, че публикувах екранна снимка на моето ниво на залога в социалните медии, така че някой е измамил хора, които ме изнудват, че дават пари, в противен случай те казаха невярна информация, за да подкрепят залога за продажба на акаунт, така че залогът да затвори моя акаунт,


Някой измамник измамник каза невярна информация, за да заложи поддръжката и те затвориха акаунта ми.



Моля, помогнете ми,


Моля, поканете представител на заложеното казино,


Моля, препратете оплакването ми на вашия специалист,


Имам 101% сигурен залог, казиното затваря акаунта ми с грешна невярна информация

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Разбирам разочарованието ви, но както обясних, казиното може да затвори акаунта ви, стига да нямате остатъчен баланс там. Освен това, ние нямаме ресурсите или властта да проведем разследване на проблем като този.

Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини