НачалоЖалбиStake Casino - Акаунтът на играча е временно блокиран.

Stake Casino - Акаунтът на играча е временно блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 84 000 INR

Stake Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.3.2024 | Случаят е приключен : 2.4.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Индия съобщи, че акаунтът му в онлайн казиното е временно спрян, въпреки че е предоставял исканите документи в продължение на няколко седмици. Той е поискал сметката да бъде отблокирана, за да може да изтегли средствата си. Играчът е участвал както в казино игри, така и в спортни залагания и неговите печалби не са свързани с бонуси. Той твърди, че е представил множество видове документи за проверка, но казиното ги е отхвърлило. Проблемът ескалира, когато казиното уж премахна имейла му от акаунта му, предотвратявайки му достъп до него. Играчът обвини казиното в измама. Жалбата обаче в крайна сметка беше отхвърлена по искане на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Моят акаунт за залог е временно спрян. Предоставям документи от много седмици, но те винаги са го отхвърляли, моля, отблокирайте акаунта ми. Искам да изтегля парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми nikhilbajwa58,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли ми казали преди колко време сте регистрирали акаунта си и дали сте завършили верификацията на акаунта успешно?
  • Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
  • Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?
  • Ако има подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Моята проверка на ниво 1 и ниво 2 е завършена с подаването на правилни документи в ниво 3 и ниво 4, но те го отхвърлят. Регистрирах се на залог преди 2 месеца Имам 84 000 в сметката на залога, моля, помогнете ми да изтегля парите си и да отблокирам акаунта си

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми nikhilbajwa58,

  • Кои игри сте играли (казино игри на живо, слотове или спортни залагания)?
  • Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус, моля?

Благодаря ти.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Играя и в казино, и в спортни залагания

Имам всичките си печалби без бонус

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Искам оттеглянето си, моля, помогнете ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Мисля, че трябва да напишете отговор на кол, за да разрешите моя случай

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей nikhilbajwa58,

  • Бихте ли любезно изпратили съответната кореспонденция, разменена между вас и казиното, на petronela.k@casino.guru ?

Освен това, моля, имайте предвид, че ако печалбите ви са получени чрез спортни залагания и обвиненията се отнасят до нарушаване на разпоредбите за спортни залагания, със съжаление ви информираме, че няма да можем да предложим съдействие.

Благодаря ви предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Хей, не съм нарушил никакви разпоредби, дори подадох документи много пъти и много видове документи на техния екип за проверка, но те го отхвърлиха, откраднаха ми парите, просто искам моето теглене, моля, помогнете ми с това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Благодаря ви много, nikhilbajwa58, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моя колега Михал ( michal.v@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 7 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини